Zestawienie treści
- Licencje i bezpieczeństwo naszej platformy
- Oferta gier a także producenci oprogramowania
- System bonusowy a także system lojalnościowy
- Opcje płatności i szybkość transakcji
- Obsługa klienta oraz wsparcie techniczne
Licencjonowanie i zabezpieczenie własnej platformy
Będąc https://kost-plan.pl/, pierwszoplanowe jest zapewnienie graczom optymalnego poziomu zabezpieczenia. Nasza platforma działa w bazując o ważną licencję wydaną przez Curaçao eGaming, co zapewnia zgodność z światowymi standardami hazardu online. Sprawdzony fakt: Malta Gaming Authority i Curacao eGaming to dwie najbardziej prestiżowe instytucje licencyjne w sektorze iGaming, co monitorują ponad 60% legalnych kasyn internetowych na globie.
Zastosowaliśmy zaawansowane mechanizmy szyfrowania bezpiecznego połączenia 256-bit, identyczne z tamtymi stosowanymi przez organizacje bankowe. Wszelka transakcja płatnicza, informacje osobowe oraz rejestr gier są chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Cyklicznie przeprowadzamy przeglądy bezpieczeństwa z udziałem niezależnych kompanii specjalizujących się w bezpieczeństwie cybernetycznym.
| Kodowanie danych | Secure Socket Layer 256-bit | Stała ochrona |
| Audyt RNG | Laboratorium iTech Labs | Kwartalnie |
| Sprawdzenie tożsamości | Znaj Klienta | Przy każdej wypłacie powyżej 2 tysięcy EUR |
| Kontrola transakcji | Oparte na AI fraud detection | 24/7 |
Zbiór gier a także dystrybutorzy oprogramowania
Własna biblioteka obejmuje ponad 3,5 tysiąca tytułów od czołowych producentów rozwiązań hazardowego. Współpracujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami, którzy dysponują certyfikaty uczciwości gier i wykorzystują generatory liczb losowych (Random Number Generator) certyfikowane przez obiektywne laboratoria testujące.
W sekcji automatów internetowych oferujemy tak klasyczne automaty owocowe, jak i innowacyjne gry wizualne z rozbudowanymi funkcjami dodatkowymi, mnożnikami oraz progresywnymi jackpotami. Gracze znajdą u u nas produkcje od dostawcy NetEnt, Microgaming, Praktyczny Play, Play’n GO i dostawcy Yggdrasil Gaming. Kategoria gier stolikowych zawiera rozmaite warianty koła ruletki europejskiej, amerykańskiej i z Francji, twenty-one z mnóstwem modyfikacjami przepisów oraz gry poker kasynowy.
Najważniejsze kategorie rozrywek w własnej ofercie
- Sloty online – więcej niż 2800 gier z funkcjami Megaways, Cluster Pays, Upuść & Wins a także jackpotami sieciowymi przekraczającymi miliony euro
- Rozgrywki na live – streamy HD z specjalistycznych studiów Evolution Gaming Gaming, Praktyczny Play Live a także Ezugi z dealerami prowadzącymi rozgrywki w trybie rzeczywistym
- Rozgrywki stołowe – standardowe wersje poker, baccarat, dice oraz rzadziej spotykane odmiany jak Smok Tiger czy Sic Bo
- Wideo poker – dziesiątki odmian wariantów pokerowych z funkcją multi-hand i progresywnymi wypłatami
Program bonusowy i schemat lojalnościowy
Przygotowaliśmy wielopoziomowy system nagród dostosowany do różnych profili graczy. Premie powitalne, kampanie depozytowe a także programy cashback są regularnie aktualizowane, aby zapewnić konkurencyjną atrakcyjność względem konkurencyjnych operatorów na rynku.
| Bonus powitalny | sto procent do pięćset EUR + 200 darmowych obrotów | x35 (premia + środki) | Bez limitu |
| Premia reload | 50% do 250 EUR | 30x bonus | Nieograniczona limitu |
| Zwrot środków tygodniowy | dziesięć procent strat | x5 cashback | 1 tysiąc EUR |
| Gratisowe spiny | W przedziale 20 do sto FS | czterdzieści razy wygrane | jednasto EUR |
System VIP a także specjalne przywileje
Nasz program lojalnościowy składa się z sześciu poziomów: Bronze, Srebrny, Złoty, Platynowy, Diamentowy oraz Elita. Przejście następuje bez ingerencji na podstawie zgromadzonych oczek lojalnościowych, co użytkownicy otrzymują za wszelką zakładaną stawkę. Każdego 10 € obrotu w slotach generuje jeden punkt, w trakcie gdy gry stołowe wymagają obrotu pięćdziesięciu EUR na pkt.
Sposoby płatności a także prędkość transakcji
Zintegrowaliśmy ponad 25 metod transakcji obejmujących standardowe przelewy finansowe, card kredytowe, kieszenie elektroniczne i crypto. Najmniejszy depozyt stanowi 10 euro dla wielu metod, natomiast minimalna transakcja wyjściowa to dwadzieścia EUR.
- E-portfele elektroniczne – system Skrill, Neteller, portfel MuchBetter, ecoPayz z instant depozytami oraz wypłatami realizowanymi w czasie 24 godzin
- Płatności kartą płatnicze – Visa, Mastercard, system Maestro z depozytami w reżimie rzeczywistym i cashout trwającymi trzy do pięciu dni roboczych
- Przelewy bankowe – standardowe transfery europejskie realizowane w 1-3 dni roboczy z wyższymi limitami transakcyjnymi
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether z anonimowymi transakcjami oraz najniższymi opłatami
Nie pobieramy commisji od wpłat ani transakcji wyjściowych, chociaż niektórzy operatorzy płatności są w stanie stosować indywidualne opłaty za transakcje. Kontrola KYC jest konieczna przed pierwszą wypłatą przekraczającą 2000 EUR lub w przypadku podejrzanych schematów aktywności.
Obsługa klienta a także wsparcie techniczne
Grupa wsparcia jest osiągalny przez kompletną dobę za pośrednictwem czatu na żywo, maila elektronicznej i formularza kontaktowego. Typowy czas odpowiedzi na czacie wynosi poniżej progu 90 sek, natomiast zapytania mailowe są rozpatrywane w czasie 4 godzin.
Konsultanci posługują się w języku polskim, angielskim, niemieckim, fińskim oraz z Norwegii. Zbiór wiedzy często zadawanych pytań zawiera przeszło 150 wpisów omawiających najczęstsze problemy techniczne, tryb wypłat, reguły bonusów a także mechanizmy gier. Cyklicznie aktualizujemy materiały pomocnicze w oparciu o najczęściej zadawane pytania graczy.
W przypadku graczy preferujących kontakt głosowy udostępniamy międzynarodową infolinię aktywną od poniedziałku do piątku w czasie 9:00-21:00 Central European Time. Wszelkie konwersacje są kodowane i składowane zgodnie z regulacją RODO przez długość 12 miesiące w na potrzeby kontroli quality oraz zabezpieczenia przed dysputami.